Patient Support Program Manager

Patient Support Program Manager BBU - CDMX

Nuestro PSP Manager / Gerente de Programa de Soporte a Pacientes lidera el diseño, implementación y seguimiento de programas enfocados en mejorar la experiencia del paciente, promover el apego al tratamiento en enfermedades crónicas y facilitar el acceso a medicamentos y servicios de acompañamiento.

Será responsable de desarrollar e implementar programas de apoyo a pacientes tanto en el sector privado como en el sector público, asegurando que respondan a necesidades no cubiertas y generen valor para pacientes y para el negocio.

También será responsable de diseñar e implementar iniciativas de valor agregado orientadas a mejorar la asequibilidad de los tratamientos en el segmento privado, así como de asegurar que las tácticas propuestas se ejecuten correctamente para facilitar el acceso a medicamentos y el acompañamiento durante el tratamiento.

La posición tendrá un rol clave en la gestión de proveedores vinculados al programa, incluyendo servicios como Call Center, CRM, monitores y educadoras en campo, centros de infusión y aseguradoras, garantizando altos estándares de servicio y seguimiento efectivo de indicadores de desempeño.

Requerimientos Mandatorios:

• Licenciatura concluida en un campo relevante como marketing, ciencias económicas, ciencias de la salud o áreas afines.
• Conocimientos de marketing y su aplicación a diversos sectores.
• Experiencia previa en programas de pacientes (+3 años de experiencia)

Why AstraZeneca?

At AstraZeneca when we see an opportunity for change, we seize it and make it happen, because any opportunity no matter how small, can be the start of something big. Delivering life-changing medicines is about being entrepreneurial - finding those moments and recognising their potential. Join us on our journey of building a new kind of organisation to reset expectations of what a bio-pharmaceutical company can be. This means we’re opening new ways to work, pioneering groundbreaking methods and bringing unexpected teams together. Interested? Come and join our journey.

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